Kik Vagyunk?
Örülünk, hogy itt vagy! Ezek szerint neked sem mindegy, hogy kitől és milyen minőséget vásárolsz az otthonodba.
Ha ezeket a sorokat olvasod, az azt jelenti, hogy tudatos vásárló vagy. Igen, mi is egy webshop vagyunk a sok közül, amit jó esetben feldob egy árösszehasonlító portál. De mi, a Trikolor.hu csapata úgy gondoljuk, hogy az online vásárlás többről szól a puszta kattintásnál. Amikor egy háztartási gépet választasz, egy új "családtag" érkezik, amit nap mint nap használni fogsz – és mi biztosítjuk, hogy ez az élmény zökkenőmentes legyen.
Miért fontos nekünk a törődés?
Sokan még mindig idegenkednek attól, hogy nagyobb értékű elektronikai cikket rendeljenek az internetről. Ők valószínűleg úgy érzik, zsákbamacskát vesznek. A Trikolornál mi nem árulunk zsákbamacskát.
Olyannyira odafigyelünk a részletekre, hogy sok esetben mi magunk hívjuk fel Vásárlóink figyelmét egy-egy apró, de fontos tulajdonságra a rendelés után. Ha valami furcsát látunk – például biztos, hogy kettőt szeretnél ugyanabból a mosógépből? –, inkább rákérdezünk. Kérjük, ne vedd ezt zaklatásnak; mi emberek vagyunk, akik hús-vér embereknek értékesítenek. Számunkra az a legfontosabb, hogy elégedett legyél.
Egy őszinte vallomás...
Vagyis kettő. Nem vagyunk arctalan nemzetközi gigavállalat. Teljes mértékben magyar tulajdonosi háttérrel rendelkező, megbízható családi vállalkozásként működünk – immáron 35 éve.
Nem tartunk el hatalmas, költséges marketingcsapatokat, inkább a minőségbe fektetünk. Raktárainkban a legnagyobb gondossággal kezeljük a gépeket, és kiemelten figyelünk arra, hogy a logisztikai partnereink is vigyázzanak a közös értékeinkre. Küldetésünk, hogy ne csak a kiszállított termék legyen sérülésmentes, hanem a vásárlás teljes élménye is.
Segítünk az indulásban
Lehet, hogy egyszerűen csak távol áll tőled a technika világa, de szívesen vásárolnál kényelmesen online. Vagy csak elbizonytalanodtál a rendelési folyamat közben? Ne aggódj, ebben is segítünk! Ha bárhol elakadtál, vagy szakmai tanácsra van szükséged, keress minket bizalommal.
📞 Munkaidőben 4-5 szakértő kollégánk várja a hívásokat.
Nem boldogulsz a kosárral? Akár telefonon is felvesszük a rendelésedet!
🤝 Win-win: Közös sikerünk a Te elégedettséged
Szerinted furcsa, hogy ennyire segíteni szeretnénk? Ha csak a rövid távú profitot néznénk, sokkal egyszerűbb volna rábeszélni mindenkit a legdrágább készülékekre. De mi a hosszú távú bizalomban hiszünk. Mivel még jó néhány évtizedig szeretnénk ezen a pályán maradni, a célunk az, hogy minden általunk eladott gép a lehető legjobb helyre kerüljön, ahol maximálisan kihasználják az adottságait.
Szeretnénk, ha a vásárlási folyamat pozitív élményként maradna meg, és még évek múlva, a gép használata közben is úgy éreznéd:
Jól döntöttél, amikor a Trikolort választottad.
