Utánvét: Fizetés a futárnál a csomag átvételekor készpénzzel vagy bankkártyával (Kezelési költség: 690 Ft). Bankkártya: Biztonságos és gyors online fizetés a Barion rendszerén keresztül (Díjmentes). Előre utalás: Emailben küldött díjbekérő alapján. A terméket az összeg beérkezése után indítjuk. Áruhitel: Cofidis áruhitel igénylésére is van lehetőség weboldalunkon.

Gyakori kérdések

Q: Elszállítják a régi készüléket?

A már leszerelt, tiszta régi nagygépet kérésére ingyen elszállítjuk. A régi gép elszállítását kérjük, a termékoldalon, a kosárba helyezéskor jelölje be!

Mikor kapom meg a rendelésem?

A szállítási idő a termék elérhetőségétől és a választott szállítási módtól függ:

RAKTÁRON

Általános szállítási időnk 2-3 munkanap.
(ℹ️ Info: A RAKTÁRON melletti sávok a készletszintet jelölik.)

Expressz szállítás

Választható opció: akár 1 munkanapon belül (vagy választott napon) kiszállítjuk.

Rendelhető (Beszerzés alatt)

Kifejezetten Önnek szerezzük be. Várható idő: 6-9 munkanap.

Mennyibe kerül a házhoz szállítás?

A szállítási díj a termék típusától és a választott sürgősségtől függ:

Normál szállítás (Nagygépek): Egységesen 8.990 Ft az egész ország területén.
Jó hír: A díj fix, tehát több nagygép (pl. mosógép és hűtő) együttes rendelése esetén is összesen csak 8.990 Ft-ot kell fizetnie!
Kisebb csomagok (20 kg alatt): 2.490 Ft (pl. páraelszívó, mikró).
Expressz szállítás: Ha sürgős, választhatja Expressz szolgáltatásunkat (akár 1 munkanap vagy választott nap), melynek díja súlytól függően 3.990 Ft-tól indul.

Hogyan fizethetek?

Utánvét: Fizetés a futárnál a csomag átvételekor készpénzzel vagy bankkártyával (Kezelési költség: 690 Ft).
Bankkártya: Biztonságos és gyors online fizetés a Barion rendszerén keresztül (Díjmentes).
Előre utalás: Emailben küldött díjbekérő alapján. A terméket az összeg beérkezése után indítjuk.
Áruhitel: Cofidis áruhitel igénylésére is van lehetőség weboldalunkon.

Beviszik a gépet a lakásba? (Emeletre szállítás)

A kétszemélyes szállítócsapatunk a terméket a rendeltetési helyére mozgatja, azonban az ingatlan típusától függően eltérőek a feltételek:

Társasház / Lakótelep: Az emeletre történő felvitel díjmentes (lifttel vagy lépcsőn).
Családi ház: A házon belül emeletre vitelt NEM vállaljuk. A készüléket a földszintre, vagy a garázsig visszük.
Lakáson belül: Belső lépcsőn (pl. belső kétszintes lakás, galéria) az emeletre vitelt munkavédelmi okokból nem tudjuk vállalni.

Elszállítják a régi készüléket?

A már leszerelt, tiszta régi nagygépet kérésére ingyen elszállítjuk. A régi gép elszállítását kérjük, a termékoldalon, a kosárba helyezéskor jelölje be!

Vállalnak beüzemelést?

Igen, szabadonálló készülékek (mosógép, mosogatógép, hűtő) esetén kérhető a szakszerű beüzemelés 12.990 Ft-os áron. Ez tartalmazza a kicsomagolást, a szállítási rögzítők eltávolítását és a hálózatra kötést. Megjegyzés: Beépíthető készülékek bútorba szerelését nem vállaljuk.

Meddig tudják tárolni a megvásárolt gépet?

Ha most csapna le a jó árra, de a lakásfelújítás még tart, segítünk! Előre fizetés (kártya vagy utalás) esetén kérésére 30 napig díjmentesen tároljuk a megvásárolt készüléket raktárunkban.

Hogyan érhetem el az ügyfélszolgálatot?

Kollégáink hétfőtől péntekig, 09:00 és 16:00 között várják hívását. Telefon: +36 46 347 879 Email: info@trikolor.hu